亚博网站备用网站执行力最终表现为员工的执行力,但症结都在亚博足球资讯的过程或是亚博足球资讯者本身,因为亚博网站备用网站所有战略思想、具体决策都必须也只能通过亚博足球资讯的管道,基层员工转化为具体实践才可能变成结果。事实证明,再精心设计的远景战略目标,在亚博足球资讯者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……
为了真正帮助亚博足球资讯者走出执行力建设的亚博足球资讯困境,提升团队执行效率,充分发挥团队成员潜能,9月18-19日,南阳蹦客联合智博商学院为其中层亚博足球资讯者安排《目标亚博足球资讯全流程管控》课程。以下为部分课程干货内容:
目标亚博足球资讯障碍:
* 标准不清晰——没有标准的沟通往往是制造矛盾;
* 决策无共识——高效的决策=正确决策X执行力;
* 计划不落地——用想法解释想法,用概念解释概念,不符合4w2h要素;
* 过程无跟进——影响因素:记忆力、情绪因素、“放养”习惯、过于信任;
* 事后无反馈——下对上的回复与反馈、上对下的绩效表现反馈、平行间的协作进度反馈。
目标设定符合SMART原则:具体、可衡量、有野心/有共识、适当而有关、有时间性。
提升团队执行力的三大关键:结果导向+情感赋能+制度规则。
保障执行到位五个关键:
1.以终为始;
2.指令清晰;
3.过程检查;
4.一个问题=三个解决方案+利弊分析;
5.英雄思维&引导思维。
正向表扬四步法:
1.立即赞扬他人;
2.给予具体说明;
3.分享积极情绪;
4.鼓励继续努力工作。
正向批评五步法:
1.尽可能快的、清晰不带责备的指出错误;
2.解释错误的负面影响;
3.自己承担部分的责任;
4.重新解释工作任务,确保对方能够理解;
5.表达你对当事人仍充满信任与信心。
难题分析与聚焦:
第一步,分析核心难题;
第二步,世界咖啡整合“问题链”;
第三步,小组鱼骨图呈现“难题链”。
……
学员课堂作业:
姓名:刘*栓
小组:一组
《目标亚博足球资讯全流程管控》课程让我学习到的知识点(3-5条)
第一:群策群力,共同讨论。
第二:不要直接给建议,需要引导式提问。
第三:目标要具体,便于执行。
……
本课程的价值和意义是:
第一:让我懂得了,要欣赏下属,而不是改造下属。
第二:在家庭亚博足球资讯上,我也要用积分的方法,趣味亚博足球资讯。
第三:感觉到兄弟们收获大,以后继续搞培训学习。
我下一步的落地计划是:
第一:与干部约谈,立马进行改进。
第二:对店面的考核不能仅仅利润一项,应该把服务、卫生、客户反馈都考核在内。
第三:第一期培训结束,接着第二期培训。
姓名:王*庚
小组:第一组
《目标亚博足球资讯全流程》课程让我学习到的知识点(3-5条)
第一:群策群力找方法,学会利用群众的力量,发挥团队的作用。
第二:目标导向和标准清晰的重要性。通过乒乓球活动体验让我们知道以目标为导向的重要性,因为自我设置目标比较保守,都会有自我保护;“停机坪”活动反馈让我们知道统一标准,对于团队达成结果的重要作用。
第三:难题核心分析使用3W +鱼骨图的方法进行彻底分析,使我们的问题得到有效解决。
……
本课程的价值和意义是:
第一:对于后续工作有很大帮助
第二:让我学会听取意见
第三:学会表扬,在工作中多鼓励认可。
我下一步的落地计划是:
第一:制定目标,并且跟进落实。
第二:了解团队每个成员的个性,便于工作分配。
第三:群策群力,收集大家的意见,最终达成一致目标或方法,为最后结果负责。
姓名:杨*林
小组:第二组
《目标亚博足球资讯全流程》课程让我学习到的知识点(3-5条):
第一:目标亚博足球资讯的5种障碍;
第二:团队高效执行的秘诀,当解决方案被影响人产生理解接受时,可以达到更有效的成果;
第三:群策群力找策略,归纳整理找方法;
……
本课程的价值和意义是:
第一:对解决问题时寻找解决方法更加便捷;
第二:让对上下级沟通时通过行为心理学应用更好的方法;
第三:通过表扬和批评的反馈能更好将执行进行的更好。
我下一步的落地计划是:
第一:课程结束后一周内在店里进行转训;
第二:将群策群力找策略的方法在干部会里熟练运用;
第三:坚决按照下级向上级反馈汇报的方式进行汇报和指导下属执行。
姓名:韩*栋
小组:第三组
《目标亚博足球资讯全流程》课程让我学习到的知识点(3-5条):
第一:4个纬度目标的制定方法(思考切入点,延伸方向);
第二:保障执行到位的五个关键(其中一个公式,一个问题=三个解决方案+利弊分析);
第三:性格认知的测定了解。
本课程的价值和意义是:
第一:学习关键生活中的理论概念;
第二:掌握一套分析制定的工具;
第三:对后期思考问题的缜密连贯性。
我下一步的落地计划是:
第一:一周内使用保障执行中的第4条;
第二:二周内在班前会根据现场服务问题进行群策群力;
第三:一个月内根据“目标设定工具”制定出个人年度目标制定。